Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Política

Política de reembolso

Los programas se compran en la plataforma clínica al momento del pago, y prevalecen los términos de reembolso que se muestran al pagar. Esta página los explica de forma sencilla.

Antes de la decisión de un proveedor de salud

Si cancela antes de que un proveedor de salud con licencia revise su consulta, recibe un reembolso completo.

Si el proveedor de salud no receta

Solo se le cobra la tarifa de la consulta con el proveedor de salud. Se reembolsa el precio del programa y no se inicia ninguna suscripción.

Después de que se dispensa una receta

Los medicamentos recetados que ya se dispensaron no se pueden devolver ni revender, por lo que no son reembolsables. Si un pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con soporte a través del portal del paciente dentro de las 48 horas.

Suscripciones

Los planes mensuales y trimestrales se renuevan automáticamente. Cancele en cualquier momento en el portal del paciente antes de la próxima fecha de facturación.